À propos de The Talk CX

The Talk CX – Le meilleur de l’expérience client

The Talk CX, c’est un événement au format unique en son genre qui rassemble tous ceux qui mettent l'expérience client au premier plan. Nos Talkers sont des professionnels de la relation client, passionnés et inspirants, de secteurs d’activité variés. Certains ont façonné la stratégie d'expérience client de multinationales, d'autres ont créé leur propre start-up…

Le temps d’une soirée, ils partagent avec le public des histoires de relation client, des retours d’expérience et parlent avec passion des dernières innovations qui poussent à la réflexion et ouvrent le débat. Autant de sujets sur lesquels l’auditoire peut ensuite échanger avec eux lors du cocktail de networking.

The Talk CX est un événement organisé par Odigo, une marque Capgemini. Depuis la première édition en 2015, l’événement a eu le privilège d’accueillir plusieurs dizaines de décideurs. Quel que soit leur parcours, nos conférenciers et participants partagent une conviction profonde : les entreprises leaders de demain seront celles qui feront le choix de privilégier l'expérience client.

Rejoignez-nous pour prendre part à cette aventure passionnante, aussi riche en surprises qu’en émotions !

En savoir plus

À qui s’adresse cet événement ?

  • À l’ensemble des acteurs de la relation client,
  • Aux experts du CX de toutes industries,
  • Aux entrepreneurs en quête de bonnes idées,
  • Aux influenceurs,
  • À tous les passionnés de l’expérience client qui souhaitent jeter sur elle un regard neuf et placent le client au cœur de leur stratégie.

The Talk CX, c’est :

300 participants, professionnels de la relation client
5 Talkers qui viennent partager pendant 2h leurs histoires inspirantes
2h de cocktail networking pour échanger sur les sujets du moment

En coulisse

Parler de mon métier de manière différente, c’est une super expérience !
Natacha Schreiber
Directrice adjointe Direction Distribution Caisse d'Épargne
C’est quelque chose qu’on n’oublie pas !
Frédéric Bernard
Directeur Expérience Client, Marketing et Communication chez Chronopost
Je recommanderais The Talk à un très bon ami ou alors à mon pire ennemi.
Vincent Gufflet
Directeur Général Activité Services
Je suis passée par toutes les émotions…
Chantal Guilmain
Directrice Digital et Expérience Clients chez Mr.Bricolage

Ils étaient là

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Venez partager votre histoire autour de l’expérience client

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