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The Talk CX 2019
La Gaîté Lyrique, Paris | 13 juin 2019
Pour cette 5ème édition de The Talk CX, les membres du comité d’inspiration ont invité Engie, OUI.sncf, Papernest, la CNAF et Odigo à monter sur scène. Les Talkers 2019 ont su faire vibrer le public avec leurs histoires de relation client. Au programme : montée de la conscience écologique, expérience voyageur de demain, marketing de l’au-revoir, Symétrie des attentionsⓒ et hyper-personnalisation.
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